Claire foi em busca do seu irmão mais velho Chris Redfield. Ela não tinha informações sobre o paradeiro do seu irmão desde o incidente da mansão. Como não estava confiando nas informaçoes que o departamento de polícia lhe mandava, decidiu viajar para Raccoon City e achar Chris pessoalmente. Assim que chegou na cidade, se deparou com as armas biológicas criadas pela Umbrella. Ela foi salva pelo policial novato Leon Scott Kennedy(outro que acabará de chegar à cidade). Eles então decidem partir para o departamento de polícia para achar sobreviventes e ir embora da cidade. Mais tarde, Claire conheceu a filha do suposto responsável por todo aquele caos, uma menininha chamada Sherry Birkin, e também conhece Brian Irons. Claire e Leon descobrem as falcatruas da Umbrella, e destroem o laboratório subterrâneo de Raccoon, escapando da cidade e levando a pequena Sherry.
Nos filmesSurgindo no terceiro filme e, diferente da Claire( Ali Larter) vista nos games, essa versão da personagem possui um senso de liderança natural e é do tipo "valentona". No filme resident evil 3 ela é loira sendo que no Quarto filme é ruiva como nos games
Em 2008 a Capcon lançou o filme feito por computação gráfica, RE-Degeneração, tendo como protagonistas, Claire e Leon S. Kennedy.
Nos Livros
Sua primeira aparição nos livros da série é no terceiro livro(RE-Cidade dos Mortos), ao lado de Leon, como no segundo game da série. Logo depois ela também aparece no quarto livro(RE-Inferno), quando ela se junta a equipe de David Trapp, a mesma equipe que levou Rebecca na missão de Caliban Cove(segundo livro da série).
Por ultimo ela vouta no sexto livro(RE-Code-Veronica), que assim como no game ela e Steve Burnside, tentam sair vivos da ilha de Rockfort, porem só Claire sai viva, pois Steve é morto por Alexia Ashford, a irmã gémea de Alfred, o maluco que inferniza Claire e Steve durante sua jornada.
